¿Cuáles son las 5 habilidades para resolver conflictos?

Comunicación efectiva es significativo para la resolución de conflictos. Independientemente de si eres parte del equipo de recursos humanos o eres un trabajador remoto en la empresa, la comunicación efectiva te servirá para comprender qué es lo que está en disputa y cómo generar una solución satisfactoria para todas las partes. Escucha atenta es necesaria para resolver cualquier conflicto. Empatía conlleva comprender por qué una persona actúa de la forma en que actúa. Compromiso con la diversidad nos lleva a la empatía y a tener una fuerza de trabajo que se relacione genuinamente en medio de las diferencias culturales y de género. Justicia y equilibrio son dos habilidades esenciales para lograr un balance en los resultados de la resolución de conflictos entre empleados y crear equidad entre ellos. Adaptabilidad al cambio y la actitud positiva permiten que tus empleados sorteen en mejores términos cualquier momento de crisis y contingencia. Tener la habilidad para escuchar la autocrítica y reflexionar sobre el comportamiento y desempeño propio hace que las personas puedan tomar correctivos para generar una presencia más positiva en la empresa. Empatía conlleva comprender por qué una persona actúa de la forma en que actúa.

Las relaciones interpersonales son aquellas que tienen que ver con el otro, cómo me relaciono con el otro, con las personas cercanas o conocidos. En las relaciones con el otro, nos vinculamos de manera natural, y cuando interactuamos con el otro, se aprovechan mejor cuando desarrollamos las habilidades interpersonales, ya que entre los seres humanos hay conflictos por las diferencias de pensamiento, diferentes maneras de hacer las cosas, y ahí aparece el conflicto de manera natural, y es indispensable aprender a manejarlos de manera constructiva, aprendiendo a desarrollar habilidades para resolverlos con otros, para lo cual se muestran las siguientes competencias o habilidades.